Tagged With: kerjaan

Bekerja di instansi yang bergerak di bidang pelayanan publik memang sering makan ati. Banyak menerima komplain, dan tak jarang bukan cuma komplain alias uneg-uneg, tapi merekanya marah-marah bahkan makian. Ya tentu mereka juga marah-marahnya ada sebab musababnya, tapi seringkali kemarahan mereka tidak pada tempatnya dan menurut saya agak berlebihan. Sudah umum kan kalau seringkali surat … Continue reading »